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幫顧客解決充值私服吃卡問題
大陸點卡 / 2015-03-14

 

 

 

     這幾天遇到了一位非常熱心的會員,玩私服,又幫朋友們買卡,佛心來的,心裡一直想幫自己充值,還幫朋友充值,這因該是對他的信任才會這麼做吧。

 


    不過今天購買的兩張100點,卻出現了問題,凌晨5點30分充進去後,遊戲卻沒有出現金幣,這因該對賣卡的來說是最棘手的,因為充值私服就是會這樣卡錢,但是顧客第一個會想到的就是卡有問題,早上7點多打電話給我,跟我提報了狀況後,我就先查詢卡的充值時間,看看這張卡是哪裡出錯了,紀錄顯示卡都已經被充值,且顧客買了好幾張卡都在差不多的時間內充值完畢,這時就感覺因該是私服吃錢了。私服吃錢其實有客服是可以請遊戲客服處裡的,雖然好多年前遇到一次私服裝傻打死不賠,其他的私服只要報上卡號,還是會補卡進去的。

 


    但是這次遇到得更棘手,一來是私服,再來是沒客服,在安慰顧客後,會員說昨天已經很多人在遊戲裡喊吃卡了,我心裡覺得更不妙,這私服也太會賺了吧? 一直想著該如何把會員的兩張卡拿回來,但是卻想不出方法,只能想出在遊戲裡喊GM出來吧,這算是沒有辦法中的辦法,或者是在等一兩小時,看看錢會不會捕到遊戲裡,過兩小時後奇蹟發生了,錢補進去了。

 

 

 

    建議會員們,真的真的,私服會卡錢,這已經是常識了,私服的充值接口都是用外掛外接的,只要玩的人多,有網路延遲,就會把錢卡住,所以一定要有客服才能為您解決,沒客服,只能把卡送給大陸人了。

 

 

 

 

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